안녕하세요, 퓨처링입니다.

퓨처링을 사용하시면서 불편했던 점이나 개선이 필요한 부분이 있으셨나요? 저희는 고객 여러분의 소중한 피드백을 꾸준히 반영하여, ‘더 나은 퓨처링’을 만들기 위해 한 걸음씩 나아가고 있습니다.

이번 주에는 중요한 변화가 있었는데요, 바로 신규 메인페이지와 가이드페이지의 오픈입니다!

먼저 새로운 메인페이지부터 살펴볼까요?

신규 고객님들로부터 여러 문의 전화를 받아오면서 퓨처링 팀은 ‘우리 서비스를 안내할 수 있는 페이지가 필요하겠다’라는 생각을 갖게 되었어요. 지속적인 개선을 통해 문의 수는 줄었지만, 기본적인 서비스 안내 페이지가 없다는 것이 가장 문제점이었기 때문에 퓨처링 가이드를 새롭게 오픈했답니다.

퓨처링 가이드는 서비스를 이용하면서 생기는 궁금증들을 해소할 수 있도록 서비스 가이드를 모아둔 페이지에요. 퓨처링에 대한 소개부터 견적요청, 기술지원, 그 외 부가 서비스들까지 퓨처링에 관한 다양한 정보를 확인할 수 있어요.

메인페이지에서도 우측 하단의 버튼을 통해 언제든 가이드페이지로 이동할 수 있어요. 앞으로 AI 상담원과 같은 모습으로 점차 발전시켜나갈 예정이니 기대해주세요!

퓨처링 팀은 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 매주 크고 작은 개선을 이어가고 있습니다.

퓨처링 서비스를 이용하시면서 불편하거나 개선이 필요한 점이 있으셨나요?

아래 설문조사 링크를 통해 자유롭게 의견을 남겨주세요. 좋은 의견을 남겨주신 분들 중 추첨을 통해 커피 기프티콘을 보내드리는 작은 감사 이벤트도 준비되어 있어요.