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[퓨처링 - v5.0 업데이트] 온라인 기술지원 티켓 서비스 런칭 안내
1회 무료 이용권
2024. 9. 3.
[퓨처링 - v5.0 업데이트] 온라인 기술지원 티켓 서비스 런칭 안내
1회 무료 이용권
B2B IT 인프라 플랫폼 퓨처링
안녕하세요, B2B IT 인프라 플랫폼 퓨처링입니다.
새로운 업데이트 소식이 있어 알려 드립니다.
그동안 테스트로 진행되었던 퓨처링 기술지원 서비스가 종료되고, 새롭게 "
온라인 기술지원 티켓 서비스
"로 런칭 되었습니다.
온라인 기술지원 티켓 서비스
온라인 기술지원 티켓 서비스는 티켓을 소모하여 기술지원 서비스를 받을 수 있는 유료 서비스 입니다.
티켓이 뭔가요?
티켓은 유료 기술지원을 받기 위한 수단이며, 퓨처링 내에서 구매 후 사용하실 수 있습니다.
티켓은 기술지원 신청 시 구매 및 사용을 하실 수 있고, 티켓을 구매하시지 않은 경우에는 신청 시 구매 페이지로 연결 되며, 티켓을 구매하셨다면 신청 시에 자동으로 차감하게 됩니다.
모두가 티켓을 사용해야 하나요?
아닙니다. 해당 서비스는 "
퓨처링에서 제품을 구매하지 않은 고객사가 기술지원이 필요한 경우
" 이용하시는 서비스 입니다.
퓨처링에서 제품을 구매 했는데요?
퓨처링에서 제품을 구매하셨다면 티켓 없이 무료로 기술지원을 받으실 수 있습니다.
※ 기술지원 신청 시 제품 목록에서 무료인지 확인하실 수 있으며, 무료로 진행할 수 있는 제품이 보이지 않을 시 퓨처링 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
기술지원 신청이 필요하신가요? 아래 버튼을 눌러 기술지원을 신청해 보세요!
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